Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến xoso69, bao gồm trang web tại địa chỉ xoso69.vip và tất cả các dịch vụ liên quan ("Dịch Vụ"). Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Thành Viên") và xoso69.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xoso69, Thành Viên xác nhận đã đọc toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, hiểu rõ các quy định và đồng ý tuân thủ hoàn toàn. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, Thành Viên phải ngừng sử dụng Dịch Vụ ngay lập tức.

Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng Dịch Vụ xoso69, Thành Viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chưa từng bị xoso69 khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm Điều Khoản trước đây.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế tham gia cờ bạc trực tuyến theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

xoso69 có quyền yêu cầu Thành Viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3Tài Khoản và Bảo Mật

Mỗi Thành Viên chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản xoso69 duy nhất. Việc t ạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 8 của Điều Khoản này.

Thành Viên có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xoso69.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc nơi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ xoso69 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

xoso69 áp dụng hệ thống mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp để bảo vệ thông tin tài khoản. Tuy nhiên, xoso69 không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do Thành Viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật cá nhân.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

xoso69 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Hạn mức nạp tối đa mỗi giao dịch: 500.000.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý: dưới 30 giây đối với ví điện tử, 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• xoso69 không thu phí nạp tiền. Mọi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do Thành Viên chịu.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Hạn mức rút tối đa mỗi ngày: 200.000.000 VNĐ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản xoso69.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• xoso69 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.

5Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

xoso69 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm cho Thành Viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của xoso69:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành Viên, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng tùy loại khuyến mãi.
• xoso69 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện Thành Viên vi phạm điều kiện sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện mà không cần thông báo trước.

6Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các kết quả game và kết quả cá cược thể thao trên xoso69 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập hoặc từ kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải đấu tương ứng.

• Kết quả được hệ thống ghi nhận tại thời điểm hoàn tất giao dịch cược là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong khi đặt cược, xoso69 sẽ giải quyết dựa trên dữ liệu được ghi nhận trên máy chủ.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (đối với cá cược thể thao trước trận) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• xoso69 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại game và được hiển thị tại giao diện đặt cược.

7Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm Thành Viên thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch Vụ xoso69:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để đặt cược.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Đặt cược phối hợp với người dùng khác để đảm bảo thắng cược bất kể kết quả (match fixing).
• Sử dụng tài khoản xoso69 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8Chấm Dứt Tài Khoản

xoso69 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành Viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 24 tháng liên tiếp.

Thành Viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng xoso69. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xoso69 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng, hoặc sự kiện vượt ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• Tổn thất phát sinh do Thành Viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản cá nhân.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng xoso69.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của xoso69 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành Viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành Viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

xoso69 cam kết thực hiện và khuyến khích văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

xoso69 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành Viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Cho phép đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Thành Viên có thể tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành Viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ xoso69 để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm lý tại Việt Nam. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xoso69 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của xoso69 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Thành Viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào trên nền tảng xoso69 mà không có văn bản chấp thuận trước từ xoso69.

12Thay Đổi Điều Khoản

xoso69 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, xoso69 sẽ thông báo đến Thành Viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành Viên tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau ngày hiệu lực được nêu trong thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành Viên có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng xoso69 qua email: support@xoso69.vip hoặc live chat trên nền tảng — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.